文/羊城晚报全媒体记者杭莹图/受访者供图

截至2022年末，我国60岁及以上人口达2.8亿。在人口老龄化背景下，老年人再就业成为迫切需要解决的现实问题。相比赋闲在家，更多身体健康的低龄老人也有意愿退休后再就业。如何让渴望再就业的老人有处可去，广州海珠可逸豪苑2期店菜鸟驿站站长赵根坤带着退休父母创业的案例值得参考。

“我朋友在广州开了一家菜鸟驿站，听到我想给父母找点事做，就建议我开一个菜鸟驿站，既没有加盟费、投入少、离家近、事情也简单容易上手。我听完之后觉得确实不错，就和父母商量后开了这家菜鸟驿站。”赵根坤笑道。

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这家菜鸟驿站设在赵根坤自家小区内，一共有40平，面向的客户也主要是小区内7栋楼的1000多户业主。尽管站长是85后的赵根坤，从事外贸行业，每天下班后，便会来菜鸟驿站和父母帮忙，但实际“管事的”确是他早已退休的父亲和母亲。据赵根坤介绍，小区里的网购主力军以中老年为主，每日快递量大约800-900件，因为自家开通送货上门服务，每天大概有350件需要上门派送的快递，由一名兼职员工来派送，也无需父母外出奔波。

和其他驿站不同的是，这里快递员直接完成入库上货架的工作，消费者自取快递，大大减轻了两位老人的工作量，属于驿站的工作只有快递送货上门、商业增收服务-社区团购。早上8点-9点，社区团购的派送专员会将当天团购的货品送到内，站长赵根坤的父亲要做得就是分拣货品，然后就是等待社区街坊空闲时间来取货。

小区里的网购主力军是中老年，在2021年开通社区团购后，很多老街坊也被赵根坤发展成了社区团购的客户，“其实疫情期间很多人认识到了社区团购的价值，当时社区街坊通过菜鸟驿站下单的商品，比平时增加了两三倍。”

对顾客说话要客气，服务态度好，如果看到顾客不知道怎么取菜，要主动上去帮忙、帮忙照看顾客的小孩……听起来十分简单，但能够持之以恒，日复一日地做好这些“小事”却不容易。每天社区团购的派送员将菜品送到之后，赵根坤父亲都会提前分拣好货品，并提供免费塑料袋，因为经常有一些需要冷藏的菜品，赵根坤就在驿站里买了一台冰箱放冻品。遇到腿脚不方便的，赵根坤父亲就会送货上门。

经过两年的发展之后，如今菜鸟驿站的服务逐渐赢得小区居民的心。“最开始每月只有几百块，现在每个月靠社区团购平均就能有近5000元的收入，最高的时候能达到1万元。加上快递的收入，驿站整体每个月能有2万元。”赵根坤笑道，“我爸的退休再就业还是很有分量的。”

除了快递送货上门和社区团购之外，赵根坤的菜鸟驿站还囊括了家电清洗和旧衣回收两项社区增收业务。社区居民有油烟机、空调、洗衣机等清洗需求时，可以通过菜鸟驿站下单，会有专人上门清洗。如果有不穿的旧衣也可以送到驿站进行有偿回收。

“可以说菜鸟驿站自成一个商业地，多元化的社区商业业务也丰富了驿站的收入途径。”赵根坤表示。因为经营了这家菜鸟驿站，赵根坤看到父亲、母亲和小区里的老人们有了一个可以聊天的场所，既实现了自己的工作价值、也满足了社交需求。

来源羊城晚报羊城派责编汪海晏

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